Odpowiedzialność sprzedawcy
W przypadku rzeczywistej sprzedaży konsument może reklamować towar niezgodny z umową. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności ujawniony w ciągu 2 lat od wydania urządzenia. Dotyczy to także telefonu używanego. Szczegóły zgłoszenia i możliwe żądania opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.
Dobrowolna gwarancja handlowa
Gwarancja handlowa przysługuje tylko wtedy, gdy została wyraźnie udzielona dla danego egzemplarza. Jej czas, zakres, wyłączenia i sposób realizacji muszą być zapisane w osobnym oświadczeniu gwarancyjnym przekazanym przed zakupem. Sama informacja o sprawdzeniu telefonu ani dokument sprzedaży nie stanowią gwarancji handlowej. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
Jak zgłosić problem
Opisz problem i podaj model telefonu oraz możliwy dowód zakupu. Napisz na applealertwaw@gmail.com albo zadzwoń pod 789 675 755. Paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Adres wysyłki reklamacyjnej potwierdzimy przed rzeczywistym uruchomieniem sprzedaży na odległość.